OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Her finder du svarene på de oftest stillede spørgsmål

Hvad er Hide a Hose?

En slange, der opbevarer sig selv. Altid inden for rækkevidde og altid klar til brug. Slangen til dit støvsugersystem forsvinder ind i væggen. Lige så nemt og hurtigt, som du tager den ud. Med hideahose har du en fleksibel slange ved hånden til støvsugning ved enhver støvkontakt. Det er ikke længere nødvendigt at opbevare slangen. Med en enkel håndbevægelse forsvinder den tilbage i væggen på ingen tid. Tag et kig på vores

Priserne i webshoppen vises både inklusive og eksklusive moms. Du kan bruge slideren i shoppen til at angive, hvordan du vil have priserne vist. Er du privatperson? Så vælg inklusive moms. Handler du for din virksomhed? Så vælg eksklusiv moms.

Hide-A-Hose-Europe leverer til alle lande inden for Den Europæiske Union og uden for Den Europæiske Union. Sidstnævnte kan tage lidt længere tid på grund af ekstra regler og papirarbejde, som vi er bundet af.

Installation af et Hide- a-Hose slangetilbagetrækningssystem er stort set det samme som installation af almindelige rørsystemer til centralstøvsugere. Hide- a-Hose passer til næsten alle almindelige mærker, der bruger et 2″ rørsystem. Du kan simpelthen købe dette rørsystem i dit eget land fra din yndlingsleverandør, men du kan også bestille det fra hideahose-webshoppen.
Tjek for en sikkerheds skyld, om dit yndlingsmærke er på listen nedenfor:

  • AstroVac
  • AllVac
  • Aertechnica
  • Stråle
  • BVC
  • Crossvac
  • Cyclovac
  • Disan
  • Duovac
  • Enke
  • Globaltek
  • Hanson
  • Husky
  • Nilfisk
  • Sach
  • Supervac
  • Systemair
  • Thomas
  • Tubo
  • Tytan
  • Vacuflo
  • VacuMaid
  • Vedasco

En centralstøvsuger, også kaldet en indbygget eller kanaliseret støvsuger, er et apparat, der er permanent installeret i en bygning. Dens formål er effektivt at fjerne skidt og snavs fra både boliger og erhvervsbygninger. Dette innovative system fungerer ved at transportere snavspartikler gennem et netværk af rør, der er skjult i væggene, og i sidste ende lede dem til en opsamlingsbeholder, der er placeret i et fjernt forsyningsrum.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil returnere en vare?

Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at returnere eller bytte din ordre - helst i original emballage - uden at angive en grund. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du sende en e-mail, hvor du oplyser, at du ønsker at returnere varen. Du vil derefter modtage en returformular, som skal udfyldes og vedlægges de returnerede varer. Send materialerne til: Hide a Hose Europe, Veldstraat 8a, 5176NB, De Moer, Holland. Brugte, defekte, beskadigede, ufuldstændige og specialbestilte materialer tages ikke retur. Forsendelsesomkostningerne ved returnering er for din regning. Hold venligst fast i forsendelsesbeviset, indtil du får vores bekræftelse på, at vi har modtaget forsendelsen.

SYNLIGE TRANSPORTSKADER:
Er din ordre synligt beskadiget? Hvis det er tilfældet, skal du afvise forsendelsen og få transportøren til at bekræfte skaden på følgesedlen. Det er også muligt, at pakken er synligt beskadiget, men at du ikke umiddelbart kan kontrollere, om produktet i pakken også er beskadiget. I så fald kan du acceptere forsendelsen, men skriv altid på fragtbrevet, at du gør det ‘med forbehold for skader’. Er produktet alligevel beskadiget? Anmeld skaden inden for 24 timer efter levering til HideaHoses kundeservice (info@hideahose.eu), gerne med et digitalt foto af skaden.

USYNLIGE TRANSPORTSKADER:
Hvis transportskaden først opdages, efter at emballagen er åbnet, kvitteres der normalt for god modtagelse, hvorved ethvert erstatningskrav i princippet afvises. I dette tilfælde skal modtageren kunne bevise, at den opståede skade er transportørens skyld. Anmeld skaden inden for 24 timer efter levering til hideahose kundeservice (info@hoseahose.eu), gerne med et digitalt foto af skaden.

Hastighed er standard! Levering sker hurtigt og næsten altid fra lager. Hver arbejdsdag afsendes ordrer fra centrallageret efter princippet: bestilt inden kl. 12.00 = afsendt samme dag! Normalt vil din ordre blive leveret 1 eller 2 dage senere. Anden leveringsdato? Du kan angive, om du vil have din ordre leveret på en anden dato eller til en anden adresse.

Hide a Hose Europe leverer direkte til slutbrugeren. Med andre mærker, såsom Retraflex, Pratico og Chameleon, betaler du også, uden at se det, omkostninger til forhandlere og deres logistik. I hideahoses webshop sparer du en stor del af disse omkostninger. Det er sådan, vi holder priserne lave og hastigheden høj!