FAQ

Täältä löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Mikä on Hide a Hose?

Letku, joka varastoi itsensä. Aina käden ulottuvilla ja aina käyttövalmiina. Imurointijärjestelmän letku katoaa seinään. Yhtä helposti ja yhtä nopeasti kuin otat sen ulos. Piiloletkun avulla sinulla on joustava letku käden ulottuvilla imurointia varten jokaisessa pölykontaktissa. Letkun säilyttäminen ei ole enää tarpeen. Yksinkertaisella kädenliikkeellä se katoaa hetkessä takaisin seinään. Tutustu

Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan sekä arvonlisäverollisina että arvonlisäverottomina. Voit käyttää kaupassa olevaa liukusäädintä, jolla voit määrittää, miten haluat hintojen näkyvän. Oletko yksityishenkilö? Valitse sitten arvonlisävero mukaan lukien. Teetkö ostoksia yrityksesi puolesta? Valitse sitten ilman arvonlisäveroa.

Hide a Hose -tuotteen voi tilata verkossa, jos asut jossakin seuraavista maista:

  • Belgia
  • Tanska
  • Saksa
  • Suomi
  • Ranska
  • Italia
  • Luxemburg
  • Alankomaat
  • Itävalta
  • Puola
  • Portugali
  • Espanja
  • Ruotsi

Hide- a-Hose-letkun sisäänvedinjärjestelmän asennus on periaatteessa sama kuin keskuspölynimurien yleisten putkijärjestelmien asennus. Hide- a-Hose sopii lähes kaikkien yleisten tuotemerkkien kanssa, jotka käyttävät 2 tuuman putkistoa. Voit yksinkertaisesti ostaa tämän putkistojärjestelmän omassa maassasi suosikkitoimittajaltasi, mutta voit myös tilata sen hide-ah-letkun verkkokaupasta.
Tarkista varmuuden vuoksi, onko suosikkimerkkisi lueteltu alla:

  • AstroVac
  • AllVac
  • Aertechnica
  • Palkki
  • BVC
  • Crossvac
  • Cyclovac
  • Disan
  • Duovac
  • Enke
  • Globaltek
  • Hanson
  • Husky
  • Nilfisk
  • Sach
  • Supervac
  • Systemair
  • Thomas
  • Tubo
  • Tytan
  • Vacuflo
  • VacuMaid
  • Vedasco

Keskusimuri, jota kutsutaan myös sisäänrakennetuksi tai kanavoituksi imuriksi, on laite, joka asennetaan pysyvästi rakennukseen. Sen tarkoituksena on poistaa tehokkaasti lika ja roskat sekä asuinrakennuksista että liikerakennuksista. Tämä innovatiivinen järjestelmä toimii kuljettamalla likahiukkaset seinien sisään piilotetun putkiston kautta ja ohjaamalla ne lopulta kaukana sijaitsevaan keräysastiaan.

Mitä teen, jos haluan palauttaa tuotteen?

Kun olet vastaanottanut tilauksesi, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tai vaihtaa tilauksesi - mieluiten alkuperäispakkauksessa - ilman syytä. Jos haluat palauttaa artikkelin, sinun on pyydettävä asiakaspalvelusta RZG-numero sähköpostitse. Palautusnumero lähetetään sinulle sähköpostitse. Kirjoita RZG-numero (kopio)laskuun ja lähetä se palautuslähetyksen mukana. Lähetä aineisto osoitteeseen: Hide a Hose Europe, Warehouse (palautusosasto), Zinkstraat 7, 4823 AD Breda, Alankomaat. Käytettyjä, viallisia, vaurioituneita, epätäydellisiä ja erikseen tilattuja materiaaleja ei palauteta. Palautuksen toimituskulut ovat useimmissa tapauksissa sinun kustannuksellasi.

NÄKYVIÄ KULJETUSVAURIOITA:
Onko tilauksesi näkyvästi vahingoittunut? Jos näin on, kieltäydy lähetyksestä ja pyydä rahdinkuljettajaa vahvistamaan vahinko lähetysluettelossa. On myös mahdollista, että paketti on näkyvästi vahingoittunut, mutta et voi heti tarkistaa, onko myös paketissa oleva tuote vahingoittunut. Voit tällöin hyväksyä lähetyksen, mutta merkitse rahtikirjaan aina, että teet sen ‘vaurioitumisen varalta’. Onko tuote joka tapauksessa vahingoittunut? Ilmoita vahingosta 24 tunnin kuluessa toimituksesta HideaHose-asiakaspalveluun (info@hideahose.eu), mieluiten digitaalisen valokuvan kanssa vahingosta.

NÄKYMÄTTÖMÄT KULJETUSVAURIOT:
Jos kuljetusvaurio havaitaan vasta pakkauksen avaamisen jälkeen, se yleensä kuitataan kuittaamalla, jolloin mahdolliset korvausvaatimukset periaatteessa hylätään. Tällöin vastaanottajan on pystyttävä osoittamaan, että vahinko on aiheutunut rahdinkuljettajan virheestä. Ilmoita vahingosta 24 tunnin kuluessa toimituksesta hideahose-asiakaspalveluun (info@hoseahose.eu), mieluiten digitaalisen valokuvan kanssa vahingosta.

Nopeus on vakio! Toimitus on nopea ja lähes aina varastosta. Tilaukset lähetetään keskusvarastosta joka arkipäivä periaatteella: tilattu ennen klo 12:00 = lähetetty samana päivänä! Yleensä tilauksesi toimitetaan 1 tai 2 päivää myöhemmin. Eri toimituspäivä? Voit ilmoittaa, jos haluat, että tilauksesi toimitetaan eri päivänä tai eri osoitteeseen.

Hide a Hose Europe toimittaa tuotteet suoraan loppukäyttäjälle. Muiden tuotemerkkien, kuten Retraflex, Pratico ja Chameleon, kohdalla maksat myös jälleenmyyjien ja niiden logistiikan kustannukset näkemättä niitä. Hideahose-verkkokaupassa säästät suuren osan näistä kustannuksista. Näin pidämme hinnat alhaisina ja nopeuden korkeana!