GYIK

Itt találja a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat.

Mi az a Hide a Hose?

Egy tömlő, amely önmagát tárolja. Mindig elérhető közelségben és mindig használatra készen. A porszívórendszer tömlője eltűnik a falban. Ugyanolyan könnyen és gyorsan, mint ahogy kiveszi. A hideahose segítségével egy rugalmas tömlő van kéznél a porszívózáshoz minden porral való érintkezésnél. A tömlő tárolása többé nem szükséges. Egy egyszerű kézmozdulattal pillanatok alatt eltűnik vissza a falban. Tekintse meg

A webáruházban az árak ÁFA-val és ÁFA nélkül is megjelennek. A webáruházban található csúszkával megadhatja, hogyan szeretné, hogy az árak megjelenjenek. Ön magánszemély? Akkor válassza az ÁFÁ-val együtt. Cége számára vásárol? Akkor válassza a kizárólagos áfát.

A Hide a Hose online megrendelhető, ha az alábbi országok valamelyikében él:

  • Belgium
  • Dánia
  • Németország
  • Finnország
  • Franciaország
  • Olaszország
  • Luxemburg
  • Hollandia
  • Ausztria
  • Lengyelország
  • Portugália
  • Spanyolország
  • Svédország

A Hide- a-Hose tömlőbehúzó rendszer telepítése alapvetően ugyanaz, mint a központi porszívók közös csőrendszereinek telepítése. A Hide- a-Hose szinte minden olyan márkához illeszkedik, amely 2″-es csőrendszert használ. Ezt a csőrendszert egyszerűen megvásárolhatja a saját országában a kedvenc beszállítójától, de a hideahose webshopból is megrendelheti.
A biztonság kedvéért ellenőrizze, hogy kedvenc márkája szerepel-e az alábbi listán:

  • AstroVac
  • AllVac
  • Aertechnica
  • Gerenda
  • BVC
  • Crossvac
  • Cyclovac
  • Disan
  • Duovac
  • Enke
  • Globaltek
  • Hanson
  • Husky
  • Nilfisk
  • Sach
  • Supervac
  • Systemair
  • Thomas
  • Tubo
  • Tytan
  • Vacuflo
  • VacuMaid
  • Vedasco

A központi porszívó, más néven beépített vagy csatornás porszívó, egy olyan készülék, amelyet állandóan egy épületbe szerelnek be. Célja, hogy hatékonyan eltávolítsa a szennyeződéseket és a hulladékokat mind a lakóépületekből, mind a kereskedelmi épületekből. Ez az innovatív rendszer úgy működik, hogy a szennyeződés részecskéket a falakba rejtett csőhálózatban szállítja, és végül egy távoli helyiségben található gyűjtőtartályba irányítja őket.

Mi a teendő, ha vissza akarok küldeni egy terméket?

A megrendelés kézhezvételét követően 14 nap áll rendelkezésére, hogy a megrendelést - lehetőleg eredeti csomagolásban - indoklás nélkül visszaküldje vagy kicserélje. Ha vissza akarja küldeni a terméket, kérje az ügyfélszolgálattól e-mailben az RZG számot. A visszaküldési számot e-mailben küldjük el Önnek. Az RZG-számot írja rá a (másolati) számlára, és küldje el a visszaküldött küldeményével együtt. Az anyagokat a következő címre küldje el: Hide a Hose Europe, raktár (visszáru osztály), Zinkstraat 7, 4823 AD Breda, Hollandia. Használt, hibás, sérült, hiányos és külön megrendelt anyagokat nem küldünk vissza. A visszaküldés szállítási költségei a legtöbb esetben az Önt terhelik.

LÁTHATÓ SZÁLLÍTÁSI SÉRÜLÉSEK:
A rendelése láthatóan sérült? Ha igen, utasítsa vissza a küldeményt, és kérje meg a szállítmányozót, hogy a sérülést a szállítólevélben igazolja. Az is előfordulhat, hogy a csomag láthatóan sérült, de Ön nem tudja azonnal ellenőrizni, hogy a csomagban lévő termék is sérült-e. Ekkor elfogadhatja a küldeményt, de a fuvarlevélen mindig tüntesse fel, hogy ezt ‘a sérülésre való tekintettel’ teszi. A termék egyébként is sérült? A sérülést a kézbesítést követő 24 órán belül jelentse a HideaHose ügyfélszolgálatán (info@hideahose.eu), lehetőleg a sérülésről készült digitális fotóval együtt.

LÁTHATATLAN SZÁLLÍTÁSI SÉRÜLÉSEK:
Ha a szállítási sérülést csak a csomagolás felbontása után fedezik fel, akkor azt általában átvételi elismervényként írják alá, amivel elvileg minden felelősségre vonatkozó igényt elutasítanak. Ebben az esetben a címzettnek kell tudnia bizonyítani, hogy a bekövetkezett kár a fuvarozó hibájából következett be. A sérülést a kézbesítéstől számított 24 órán belül jelentse a hideahose ügyfélszolgálatán (info@hoseahose.eu), lehetőleg a sérülésről készült digitális fotóval együtt.

A sebesség alapértelmezett! A szállítás gyors és szinte mindig raktárról történik. A rendeléseket minden munkanapon a központi raktárból szállítjuk ki a következő elv szerint: 12:00 óra előtt megrendelve = még aznap kiszállítjuk! Általában a megrendelését 1 vagy 2 nappal később szállítják ki. Eltérő szállítási határidő? Megadhatja, ha azt szeretné, hogy megrendelését más időpontban vagy más címre szállítsák ki.

A Hide a Hose Europe közvetlenül a végfelhasználónak szállít. Más márkák, például a Retraflex, a Pratico és a Chameleon esetében Ön is fizet, anélkül, hogy látná, a viszonteladók és logisztikájuk költségeit. A hideahose webshopban ezeknek a költségeknek a nagy részét megtakaríthatja. Így tudjuk alacsonyan tartani az árakat és gyorsnak maradni!