FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Co to jest Hide a Hose?

Wąż, który sam się przechowuje. Zawsze pod ręką i zawsze gotowy do użycia. Wąż systemu odkurzania chowa się w ścianie. Tak łatwo i szybko, jak go wyjąłeś. Dzięki ukrytemu wężowi masz pod ręką elastyczny wąż do odkurzania przy każdym kontakcie z kurzem. Przechowywanie węża nie jest już konieczne. Prostym ruchem ręki wąż znika z powrotem w ścianie w mgnieniu oka. Zapoznaj się z naszą ofertą

Ceny w sklepie internetowym są wyświetlane zarówno z podatkiem VAT, jak i bez niego. Możesz użyć suwaka w sklepie, aby wskazać, w jaki sposób chcesz wyświetlać ceny. Jesteś osobą prywatną? W takim razie wybierz opcję z VAT. Robisz zakupy dla swojej firmy? Wybierz opcję bez VAT.

Hide a Hose można zamówić online, jeśli mieszkasz w jednym z następujących krajów:

  • Belgia
  • Dania
  • Niemcy
  • Finlandia
  • Francja
  • Włochy
  • Luksemburg
  • Holandia
  • Austria
  • Polska
  • Portugalia
  • Hiszpania
  • Szwecja

Instalacja systemu zwijania węża Hide- a-Hose jest zasadniczo taka sama jak instalacja typowych systemów rur do odkurzaczy centralnych. Hide- a-Hose pasuje do prawie wszystkich popularnych marek, które używają systemu rur 2″. Możesz po prostu kupić ten system rur w swoim kraju od ulubionego dostawcy, ale możesz również zamówić go w sklepie internetowym hideahose.
Dla pewności sprawdź, czy Twoja ulubiona marka znajduje się na poniższej liście:

  • AstroVac
  • AllVac
  • Aertechnica
  • Belka
  • BVC
  • Crossvac
  • Cyclovac
  • Disan
  • Duovac
  • Enke
  • Globaltek
  • Hanson
  • Husky
  • Nilfisk
  • Sach
  • Supervac
  • Systemair
  • Thomas
  • Tubo
  • Tytan
  • Vacuflo
  • VacuMaid
  • Vedasco

A central vacuum cleaner, also referred to as a built-in or ducted vacuum cleaner, is an appliance that is permanently installed within a building. Its purpose is to effectively eliminate dirt and debris from both residential homes and commercial structures. This innovative system operates by transporting dirt particles through a network of piping concealed within the walls, ultimately directing them to a collection container located in a distant utility space.

Co zrobić, jeśli chcę zwrócić przedmiot?

Po otrzymaniu zamówienia masz 14 dni na jego zwrot lub wymianę - najlepiej w oryginalnym opakowaniu - bez podania przyczyny. Jeśli chcesz zwrócić artykuł, musisz poprosić o numer RZG w dziale obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Numer zwrotu zostanie wysłany pocztą elektroniczną. Numer RZG należy wpisać na fakturze (kopii) i wysłać wraz z przesyłką zwrotną. Wyślij materiały do: Hide a Hose Europe, Warehouse (dział zwrotów), Zinkstraat 7, 4823 AD Breda, Holandia. Używane, wadliwe, uszkodzone, niekompletne i specjalnie zamówione materiały nie będą zwracane. Koszty przesyłki zwrotnej są w większości przypadków ponoszone przez użytkownika.

WIDOCZNE USZKODZENIA TRANSPORTOWE:
Czy zamówienie jest w widoczny sposób uszkodzone? Jeśli tak, należy odmówić przyjęcia przesyłki i poprosić przewoźnika o potwierdzenie uszkodzenia na liście przewozowym. Możliwe jest również, że paczka jest widocznie uszkodzona, ale nie można od razu sprawdzić, czy produkt w paczce jest również uszkodzony. W takim przypadku można przyjąć przesyłkę, ale zawsze należy zaznaczyć na liście przewozowym, że robi się to ‘z zastrzeżeniem uszkodzenia’. Czy produkt i tak jest uszkodzony? Zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin od dostawy do działu obsługi klienta HideaHose (info@hideahose.eu), najlepiej z cyfrowym zdjęciem uszkodzenia.

NIEWIDOCZNE USZKODZENIA TRANSPORTOWE:
Jeśli uszkodzenie transportowe zostanie wykryte dopiero po otwarciu opakowania, jest ono zwykle podpisywane jako dobry odbiór, co zasadniczo odrzuca wszelkie roszczenia z tytułu odpowiedzialności. W takim przypadku odbiorca musi być w stanie udowodnić, że szkoda powstała z winy przewoźnika. Należy zgłosić uszkodzenie w ciągu 24 godzin od dostawy do działu obsługi klienta hideahose (info@hoseahose.eu), najlepiej wraz z cyfrowym zdjęciem uszkodzenia.

Szybkość to standard! Dostawa jest szybka i prawie zawsze z magazynu. Każdego dnia roboczego zamówienia są wysyłane z magazynu centralnego zgodnie z zasadą: zamówione przed 12:00 = wysłane tego samego dnia! Zazwyczaj zamówienie zostanie dostarczone 1 lub 2 dni później. Inna data dostawy? Możesz wskazać, czy chcesz, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone w innym dniu lub na inny adres.

Hide a Hose Europe delivers directly to the end user. With other brands, such as Retraflex, Pratico and Chameleon, you also pay, without seeing it, costs for resellers and their logistics. In the hideahose webshop, you save a large part of these costs. That’s how we keep prices low and speed high!