VANLIGA FRÅGOR

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna

Vad är Hide a Hose?

En slang som förvarar sig själv. Alltid inom räckhåll och alltid redo att användas. Slangen till ditt dammsugarsystem försvinner in i väggen. Lika enkelt och lika snabbt som du tar ut den. Med hideahose har du en flexibel slang till hands för dammsugning vid varje dammkontakt. Det är inte längre nödvändigt att förvara slangen. Med en enkel handrörelse försvinner den tillbaka in i väggen på nolltid. Ta en titt på våra

Priserna i webbshopen visas både inklusive och exklusive moms. Du kan använda skjutreglaget i butiken för att ange hur du vill att priserna ska visas. Är du privatperson? Välj då inklusive moms. Handlar du för ditt företag? Välj då exklusive moms.

Hide a Hose kan beställas online om du bor i något av följande länder:

  • Belgien
  • Danmark
  • Tyskland
  • Finland
  • Frankrike
  • Italien
  • Luxemburg
  • Nederländerna
  • Österrike
  • Polen
  • Portugal
  • Spanien
  • Sverige

Att installera ett Hide- a-Hose slangupprullningssystem är i princip samma sak som att installera vanliga rörsystem för centraldammsugare. Hide- a-Hose passar till nästan alla vanliga märken som använder ett 2″ rörsystem. Du kan helt enkelt köpa detta rörsystem i ditt eget land från din favoritleverantör, men du kan också beställa det från hideahose webbshop.
För att vara säker, kontrollera om ditt favoritmärke finns med på listan nedan:

  • AstroVac
  • AllVac
  • Aertechnica
  • Stråle
  • BVC
  • Crossvac
  • Cyclovac
  • Disan
  • Duovac
  • Enke
  • Globaltek
  • Hanson
  • Husky
  • Nilfisk
  • Sach
  • Supervac
  • Systemair
  • Thomas
  • Tubo
  • Tytan
  • Vacuflo
  • VacuMaid
  • Vedasco

A central vacuum cleaner, also referred to as a built-in or ducted vacuum cleaner, is an appliance that is permanently installed within a building. Its purpose is to effectively eliminate dirt and debris from both residential homes and commercial structures. This innovative system operates by transporting dirt particles through a network of piping concealed within the walls, ultimately directing them to a collection container located in a distant utility space.

Vad ska jag göra om jag vill returnera en vara?

Efter att du mottagit din beställning har du 14 dagar på dig att returnera eller byta din beställning - helst i originalförpackning - utan att ange någon anledning. Om du vill returnera en artikel måste du begära ett RZG-nummer från kundtjänst via e-post. Returnumret kommer att skickas till dig via e-post. Skriv RZG-numret på fakturan (kopia) och skicka den tillsammans med din returförsändelse. Skicka materialet till: Hide a Hose Europe, Warehouse (returavdelning), Zinkstraat 7, 4823 AD Breda, Nederländerna. Begagnade, defekta, skadade, ofullständiga och specialbeställda material returneras inte. Fraktkostnaderna för retur är i de flesta fall för ditt konto.

SYNLIGA FRAKTSKADOR:
Är din beställning synligt skadad? Om så är fallet ska du vägra att ta emot försändelsen och be transportören bekräfta skadan på följesedeln. Det är också möjligt att paketet är synligt skadat men att du inte omedelbart kan kontrollera om produkten i paketet också är skadad. Du kan då ta emot försändelsen, men ange alltid på fraktsedeln att du gör det ‘med förbehåll för skada’. Är produkten skadad ändå? Anmäl skadan inom 24 timmar efter leverans till HideaHoses kundtjänst (info@hideahose.eu), gärna med ett digitalt foto av skadan.

OSYNLIGA FRAKTSKADOR:
Om transportskadan upptäcks först efter det att förpackningen öppnats, kvitteras den normalt för gott mottagande, varvid i princip alla ansvarskrav avvisas. I detta fall måste mottagaren kunna bevisa att den uppkomna skadan är transportörens fel. Anmäl skadan inom 24 timmar efter leverans till hideahoses kundtjänst (info@hoseahose.eu), gärna med ett digitalt foto av skadan.

Snabbhet är standard! Leveransen är snabb och nästan alltid från lager. Varje arbetsdag skickas beställningar från centrallagret enligt principen: beställd före kl. 12.00 = skickas samma dag! Vanligtvis kommer din beställning att levereras 1 eller 2 dagar senare. Annat leveransdatum? Du kan ange om du vill att din beställning ska levereras på ett annat datum eller till en annan adress.

Hide a Hose Europe delivers directly to the end user. With other brands, such as Retraflex, Pratico and Chameleon, you also pay, without seeing it, costs for resellers and their logistics. In the hideahose webshop, you save a large part of these costs. That’s how we keep prices low and speed high!